Hilfe / Support


Allgemeine Fragen und Antworten


Über Designerspiele
Was ist Designerspiele und was kann ich hier machen?
Wie finde ich Produkte bei Designerspiele?
Was ist Mein Designerspiele?

Registierung
Wie kann ich mich registrieren?

Merkenzettel, Bewertungen, Newsletter & Benachrichtigungen 
Was bedeutet "Merkzettel" bei Designerspiele?
Weshalb soll ich eine Bewertung abgeben?
Weshalb bekomme ich einen Newsletter und Benachrichtigungen?
Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalte?

Passwort & Konto
Sie haben Ihr Passwort vergessen?
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Wie lösche ich meine Registrierung?
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Allgemeine Hinweise, Bastelhinweise
Was brauche ich, um ein Produkt ausdrucken zu können?
Welches Papier soll ich verwenden?
Wie kann ich die Haltbarkeit der gebastelten Sachen erhöhen?
Wie erziele ich ein gutes Ergebnis beim fertigen Produkt?


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Was ist Designerspiele und was kann ich hier machen?

Die Produkte von Designerspiele werden von idealistischen Menschen entwickelt. Alle Produkte werden von der ersten Idee bis zum fertigen Artikel allein von Designerspiele umgesetzt. Es müssen also keine Autorengehälter, oder Patentgebühren bezahlt werden.
Das gilt natürlich genauso für: Illustration, Design, Testreihen, die technische Umsetzung für das Internet, für das Fotodesign, die musikalische und literarische Bearbeitung und die Hörspielproduktionen.

Sie sollen davon profitieren, mit ihrem Drucker ersetzen Sie die Druckerei und das Internet den Vertriebsweg.
Bastelbögen sind teuer, Spiele auch, besonders, wenn es anspruchsvolle Designerstücke sein sollen.

Verbinden wir doch die Vorteile von beidem und haben gemeinsam Spaß an:

Designerspiele.

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Wie finde ich Produkte bei Designerspiele?

Bei Designerspiele gibt es immer etwas zu entdecken! Entweder Sie durchstöbern die vielen Kategorien und finden dort, was Ihnen Freude bereitet oder Sie geben direkt ein Stichwort in die Suchleiste ein. Ebenso können Sie einfach interessante Schlagworte in der Tagwolke anklicken. Lassen Sie sich inspirieren. Schauen Sie regelmäßig bei Designerspiele vorbei, es gibt immer wieder neue Sachen zu entdecken.

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Was ist Mein Designerspiele?

Dies ist Ihr persönlicher Designerspiele-Bereich, wo Sie die Möglichkeit haben, Ihre letzten Kontoaktivitäten einzusehen, diverse Einstellungen vorzunehmen und ihre gekauften Artikel herunterladen können, Ihr Konto und persönliche Zentrale in unserer Designerspiele-Welt.
Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie automatisch Ihren eigenen Mein Designerspiele-Bereich.
In Mein Designerspiele können Sie u.a.
- alle Einkäufe anschauen, den Bearbeitungsstatus überprüfen und Bezahldaten einsehen
- Ihre Merklisten aufrufen und bearbeiten
- Newsletter bestellen/abbestellen
- persönliche Informationen bearbeiten

Wir arbeiten mit Hochdruck daran neue Funktionen für Sie verfügbar zu machen.

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Wie kann ich mich registrieren?

Klicken sie im oberen Bereich auf "Mein Designerspiele".
Klicken Sie im folgenden Dialog als Neuer Kunde auf "weiter".
Füllen Sie nun das Formular zur Registrierung aus und klicken Sie auf "Registrierung abschließen".
Geschafft! Sie haben sich bei Designerspiele registriert und sofortigen Zugriff auf Ihren perönliche Bereich "Mein Designerspiele".

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Was bedeutet "Merkzettel" bei Designerspiele?

Hier speichern Sie Ihre persönlichen Favoriten - bis Sie das nächste Mal bei uns sind.
Einfach den gewünschten Artikel auf die Merkliste setzen und Designerspiele speichert für Sie automatisch Ihre persönliche Merkliste. So können Sie bequem bei einem späteren Besuch Ihre vorgemerkten Artikel wieder abrufen.

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Weshalb soll ich eine Bewertung abgeben?

Mit einer Bewertung der Artikel helfen Sie anderen Kunden und lassen diese an Ihren Erfahrungen teilhaben.
So nehmen Sie aktiv Einfluss auf kommende Produkte, deren Gestaltung und Design.
Außerdem sind wir dadurch in der Lage Produkte zu verbessern und kundenfreundlicher zu gestalten.
Und letztendlich freuen auch wir uns über Komplimente.

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Weshalb bekomme ich einen Newsletter und Benachrichtigungen?

Designerspiele sendet Ihnen Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie einen Artikel gekauft haben. Außerdem informieren wir Sie regelmäßig mit einem spannenden Newsletter über die neuesten Trend-Produkte, Sonderaktionen und Prämien. Standartmäßig wird Ihnen kein Newsletter zugesand. Wenn Sie den Newsletter bestellen möchten, können Sie die Einstellungen einfach und bequem in Ihrem Konto "Mein Designerspiele" ändern.

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Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalte?

Normalerweise erhalten Sie nach jedem Kauf innerhalb von zwei Minuten eine Bestätigungsmail von Designerspiele.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst in Ihrem Konto, "Mein Designerspiele", ob Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben und noch gültig ist. Falls nicht, können Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse selber ändern. Wenn Sie trotz richtig angegebener E-Mail-Adresse keine Mail bekommen, dann könnte sie im Spam-Ordner liegen. Falls Sie auch hier nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

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Sie haben Ihr Passwort vergessen?

Das ist kein Problem – klicken Sie einfach auf den Link “Passwort vergessen” auf der Anmelde-Seite unter "Mein Designerspiele"und wir senden Ihnen ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse, die Sie zum Registrieren verwendet haben. Das Passwort können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich unter: "Mein Designerspiele" ändern.

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Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Ja. Das können Sie selbst ganz bequem tun. Loggen Sie sich einfach in Ihren persönlichen Bereich unter "Mein Designerspiele" ein und klicken Sie dann unter Ihren Benutzerinformationen auf "E-Mail ändern".

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Wie lösche ich meine Registrierung?

Um Ihr Konto bei Designerspiele zu löschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@designerspiele.com von Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse, mit der Bitte um Schließung des Kontos. Wir löschen dann Ihre Anmeldung und Daten. Beachten Sie bitte, dass wir vertragsrelevante Daten auch weiterhin im Rahmen der gesetzlichen Fristen speichern müssen.

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Was brauche ich, um ein Produkt ausdrucken zu können?

Unsere Bastelbögen werden als PDF-Dateien angeboten. Um diese öffnen und drucken zu können, benötigen Sie spezielle Software. Am bekanntesten ist wohl der Adobe Reader, den sie -> Hier <- kostenlos herunterladen können.
Eine Alternative zu diesem Programm ist der Foxit Reader, den Sie -> Hier <- ebenfalls kostenlos herunterladen können.

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 Welches Papier soll ich verwenden?

Wir empfehlen für alle Bastelartikel dickeres Papier zu verwenden (ca. 160 g/m²)
 z.B.: "Color Copy"; Firma Mondi (früher Neusiedler) - in jedem besseren Bürobedarfsladen erhältlich.
Oder einfach im Internet bestellen unter : www.briefpapiere.de

Merke: Je besser die Oberflächenstruktur und Auflösung, desto besser und qualitativer der Ausdruck!

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Wie kann ich die Haltbarkeit der gebastelten Sachen erhöhen?

Spielpläne können auch auf normalem Farbdruckerpapier ausgedruckt und hinterher zur qualitativen Verbesserung auf dünnes Sperrholz oder Pappe aufgezogen werden.

Im Allgemeinen empfehlen wir mit Tintenstrahldruckern ausgedruckte Bastelartikel und Spiele mit Klarlack zu besprühen, um Farbausläufe bei Feuchtigkeitseinwirkung und Flecken vorzubeugen.
Die Haltbarkeit wird dadurch entscheidend erhöht.


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Wie erziele ich ein gutes Ergebnis beim fertigen Produkt?

Um ein gutes Ergebnis zu erzielen, raten wir unbedingt alle Knickkanten vorzufalzen, dann werden die Bastelartikel so perfekt wie auf unseren Fotos!
Für gerade Knickkanten empfehlen wir diese mit einem Lineal und einem stumpfen Messer vorzufalzen. Es ist auch möglich hierfür einen Cutter zu verwenden, jedoch Vorsicht: die Oberfläche nur anritzen, auf keinen Fall durchschneiden!

 Knickkanten vorfalzen

 

Sehen Sie hierzu auch unsere Videoanleitung.


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